uk opay

Бірюльки №318. Заміщення імпортних товарів імпортними

Уже розпочався мобільний конгрес у Барселоні, ви прочитали перші матеріали з цієї ключової події на нашому ресурсі, і можна зробити перші висновки про те, що на нас чекає.

Виставка не обіцяє якихось великих одкровень з точки зору пристроїв – оновлення поточних моделей, покращення характеристик, але більшою мірою це все про боротьбу за співвідношення ціна/якість. У Росії та на пострадянському просторі за своїми проблемами часто не бачать того, як переформатуються всі ринки, і слово "криза", нехай і в інших масштабах, застосовується і до них. Безумовно, у Барселоні буде багато цікавих тенденцій, сервісів від операторів, всілякої, і ми розповімо про це протягом цього тижня. Наприклад, сьогодні ви прочитаєте про те, що приготувала компанія Sony. Але з іншого боку, багатьох цікавить, що відбуватиметься в Росії, і така відповідь, точка зору на проблему є, ви можете знайти багато інформації в "Диванній аналітиці", а також подивитися відео, в якому ми з Льошою Широковим, директором із закупівель Євромережі, обговорюємо те, що відбувається на ринку, вихід Galaxy S6 і багато інших моментів. Уважний слухач може отримати з цієї розмови багато практичної інформації. Не зайвим буде нагадати, що Олексій через багато факторів є одним з небагатьох людей, хто на практиці формує ринок електроніки в Росії, від нього залежить, що саме купуватимуть мільйони людей. Дуже рекомендую подивитися ролик, впевнений, знайдете цікаві моменти та деякі одкровення.

Глянули? Тепер же ми можемо розпочати основний випуск та обговорити різні теми, а почнемо з крихкості сучасного світу.

Зміст

Розумні телевізори Samsung опинилися поза зоною доступу

Терезкість нашого світу, в якому десятки тисяч людей залежать від кваліфікації одного програміста, часом лякає. Поширення розумних телевізорів, які вміють виходити в мережу, завантажувати відео та музику, користуватися онлайн-кінотеатрами, стало останніми роками чимось звичним. Вони непомітно увійшли в наше життя, дали нам додаткові можливості, які ми сприймаємо як щось, що само собою зрозуміле. Простота налаштування, легкість роботи - все це робить такі послуги непомітними, просто працюють і все. Але минулого тижня десятки тисяч людей по всьому світу зіткнулися з тим, що їхній звичний світ впав.

Цікаво, що про ситуацію я дізнався з однотипних питань у моїй твіттер-стрічці, люди запитували про те, що могло статися з їхніми телевізорами Samsung, які перестали виходити в інтернет і при цьому не повідомляли про жодні помилки. Ті, хто вважав себе технічно підкованими, витратили годинник на те, щоб докопатися до кореня проблеми, і не змогли цього зробити. Ті, хто не хотів витрачати свій час так, телефонували на підтримку виробника, де їм відповідали, що жодних проблем немає. Є й щасливчики, котрі зовсім не помітили проблеми та стверджували, що у них все добре. Шикарна історія, яка увібрала все, що відбувається на ринку сьогодні. Ті, хто стверджував, що все працює, відверто обманювали, оскільки збій був глобальним і торкнувся всіх країн, майже всіх моделей сучасних телевізорів від Samsung. Ефірну картинку вони показували, але скористатися розумними сервісами не можна було.

Коли я гортав повідомлення про те, що не працює Samsung Smart TV, мені траплялися висловлювання провайдерів, як з великих міст, так і дуже невеликих, наприклад, у Хотьково з населенням 20 000 людей також спостерігали такий збій.

>

Перше, що хочу відзначити - служба підтримки Samsung показала себе з гіршого боку, але це типово для будь-якої компанії такого рівня. Інформація про збій була відсутня, так само як і про його причини, як результат, у Samsung заперечували наявність проблем на своєму боці. Коли почала з'ясовуватися суть проблеми, компанія тримала офіційний прес-реліз до його перекладу всіма мовами, а в цей час її представники продовжували говорити, що проблеми не існує.

На ринку немає єдиного, загальноприйнятого механізму, як повідомляти користувачів про глобальні проблеми зі своїми сервісами. Кожен виробник вигадує свій підхід, часто вони не працюють правильно. У Samsung розповсюджували дезінформацію замість того, щоб чесно сказати: "Ми не знаємо, що сталося, і зараз намагаємося розібратися". Але чомусь для багатьох виробників, та й чого гріха таїти, людям це властиво тією самою мірою, визнання незнання вважається непрофесійним. Виходить, що краще обдурити людей, сказавши, що проблеми немає, змусити їх марно витрачати години на пошуки помилки на своєму боці, якого немає і не було. Можливо, якщо хтось придумає, як компанії мають діяти в таких історіях, зробить це законодавчою нормою, то ми вирішимо цю проблему. Протягом 10-20 років такі ініціативи з боку законників мають з'явитись, без них неможлива організація багатьох масових сервісів, наприклад, автомобілів з автопілотом.

Умільці досить швидко розібралися, що проблема пов'язана з тим, що розумні телевізори від Samsung звертаються за помилковою DNS-адресою. Пізніше компанія заявила, що під час оновлення серверів зі Smart Hub помилково прописали невірні адреси, що викликало глобальний збій. Уявили вразливість платформи? Достатньо в одному місці змінити адреси, щоб люди по всьому світу втратили телебачення через мережу. Цей приклад не дуже страшний, зрештою, без ТБ можна спокійно жити, це не критично важлива функція. Але екстраполювати такі сценарії помилок чи усвідомлених атак можна на інші області у недалекому майбутньому, і ось від цього вже стає страшнувато.

Цікаво, що в момент, коли приліг сервіс від Samsung, аналогічні проблеми зазнала компанія Sony у США. Але в мене таке відчуття, що Sony постійно втрачає працездатність своїх сервісів, що відбувається у них із комп'ютерною технікою, незрозуміло, вона не товаришує з інженерами компанії.

Наразі всі проблеми вирішилися, всі сервіси працюють. Але кілька днів вони лежали, а ясного повідомлення про те, що відбувається і чому, не було. Сподіваюся, що висновки щодо ситуації будуть зроблені всіма, як результат, у подальшому при повторенні збоїв споживачі будуть повідомлені в іншому ключі, а не так, як це було зроблено спочатку. Від збоїв не застрахований ніхто, питання виключно у тому, як компанія пояснює все це та працює з аудиторією.

Жінка як об'єкт реклами телефону

Фемінізм крокує планетою, дістався він і до Великобританії. Подивіться ролик, у якому обігрується телефон, а потім обговоримо, як його засудили в UK.

Сценарій та зйомки від британської компанії Ogilvy&Mather, замовник – Kazam (російський Fly, Kazam – це його марка для інших ринків). У Великій Британії є регулятор у вигляді ASA (Advertising Standard Authority), організація, яка стежить за якістю реклами на телебаченні. У разі цього відео вони заявили, що воно не має жодного відношення до рекламованого продукту, жінка виступає як об'єкт і це неприпустима практика. Розслідування почалося після того, як надійшло вісім (!) скарг.

У цій історії все викликає розчулення. Посудіть самі, вісім якихось людей поскаржилися на те, що їм не подобається дівчина. Немає в цій рекламі телефону, його чомусь показують наприкінці, але це не важливо. Відомо, що з погляду реклами товару це поганий ролик. Але ж це проблеми самої компанії, її ефективності, але ніяк не питання регулятора. Жодних знущань та приниження дівчини в ролику немає. Чомусь мені здається, що всі вісім скарг прийшли від жінок середнього віку, які перед цим подивилися на себе в дзеркало (відчуваєте, як увімкнув режим чоловічого шовінізму?).

За будь-якими мірками забороняти ролик не варто. Що цікаво, історія почала отримувати продовження. Дивимося на Камілу Хансон, колишню міс Швеція 2014, її в Kazam обрали як посла бренду, вважай, особи, яка рекламує марку.

Після появи ролика вона в односторонньому порядку склала з себе цю роль, вважаючи, що жінка не може бути об'єктом чиїхось бажань. Як на мене, вся ця історія зіграла на руку Kazam, мало хто знав марку до цих обговорень. Для мешканців наших широт усі ці муки нескінченно далекі, а жінки зовсім не проти того, щоб бути об'єктами уваги, бажання тощо. Що зовсім не означає, що вони іграшки, як це сприймається на Заході. Чому зовнішня привабливість повинна автоматично означати, що жінка – це іграшка в руках чоловіка, мені зовсім не зрозуміло.

Разом - реклама телефону безглузда, тому що в ній майже немає телефону. Але ж забороняти до показу? Це надто.

Курс на імпортозаміщення, взятий паном Никифоровим - розбір польотів

Висловлю непопулярну думку, що чиновники в Росії бувають у двох іпостасях. Одні намагаються робити свою роботу і недолюблюють політику як фактор, що заважає, на який доводиться витрачати свій час і життя, а також на тих, хто свою роботу перетворює на одне нескінченне політичне шоу. Пан Нікіфоров, який виступає як міністр зв'язку Росії, безумовно, відноситься до другої категорії, оскільки вміє підлаштувати свої висловлювання під поточний момент, мінливості настроїв міг би позаздрити будь-який флюгер. З величезним інтересом спостерігаю останні кілька тижнів, як пан Нікіфоров шукає шляхи для імпортозаміщення Android, готує ґрунт для того, щоб перемогти «поганий» Google, що навіяно виключно політичним моментом.

Почалося все приблизно з початку лютого, у момент, коли Yandex вирішив звернутися до ФАС проти Google, але публіка про це ще не знала. Тоді з'явилася перша згадка Tizen.

Цікаво, що в Азії, де Samsung Z1 на Tizen і продається, має помірні продажі, це дешевий апарат, який має тираж у сто тисяч штук і він майже весь проданий. Це зовсім нічого не говорить про затребуваність Tizen на ринку, а скоріше лише про те, що дешеві сенсорні телефони мають попит у цьому регіоні, в тій же Індії. У матеріалі про Індію, де по кісточках розбирав, як влаштований цей ринок, описав, чому люди купують такого роду телефони і чому вони не знають слова "смартфон".

У Росії жодних серйозних планів із запуску Tizen не було, причина в тому, що ринку для такого рішення практично немає. Роздрібні мережі подивилися продукт і сказали, що не бачать жодного сенсу у його існуванні за поточної ціни. Він повинен коштувати помітно нижче, ніж його Android-аналоги. Представники Samsung у лютому зустрічалися з міністром зв'язку, російські чиновники виявили інтерес до того, щоб у Росії продавалися альтернативи Android (нагадаю, що в Tizen передбачалося наявність виключно сервісів Яндекс). Висловлювалося припущення, що Росія може допомогти у створенні софту для таких апаратів, що я трактую як інвестиції грошей платників податків у чужий продукт. Можливо, я неправильно розумію цей момент, але це звучить саме так.

Трохи пізніше пан Никифоров пішов далі, навів досить давні та сумнівні посилання на те, що Android не є відкритою ОС та платформою. Така собі увертюра перед основними стравами.

Особливо мені сподобалося друге посилання родом із 2012 року! Причому обидві ситуації, м'яко кажучи, неоднозначні і можна знайти безліч матеріалів, які їх докладно розбирають. Проте з мільйонів статей знайшлися ось ці, відверто однобокі та негативні.

Чому мені не подобається позиція міністра зв'язку? Відповідь досить очевидна, я не люблю марних метань, непотрібної боротьби з вітряками та нульового результату в кінці епопеї. Передумови, які є, це імпортозаміщення, відмова від залежності від однієї компанії у досить чутливій галузі, а саме мобільного зв'язку. І тут треба розуміти, що можна зробити і як, а головне, навіщо. Важливо розбиратися у питанні досконально, щоб не вийшло лише гірше. Наразі нам демонструють лише політичні метання, без жодної оглядки на реальність.

От вам ще одна картинка на тему, а далі почнемо обговорювати те, що відбувається.

Отже, чи є у нас російські смартфони, розроблені нашими інженерами? Можна навести як приклад YotaPhone, який я вважаю таким, хоча багато хто не сприймає таку точку зору. Висока ціна обертається надмірно низькими продажами в Росії. У статті "Відомостей" обговорили цей момент докладно, мені сподобалося те, що в компанії Yota Devices стверджують, що привезли 30000 пристроїв до Росії, а ось GFK Rus вважає, що у грудні було продано 436, а в січні 714 штук. оригінальна стаття у "Відомостях" недоступна на сайті.

Зате можна знайти безліч її передруків, де оригінал не змінено. Наприклад, ось тут.

Що тут можна сказати? Я можу стверджувати, що YotaPhone 2 не вплинув на ринок. Його вплив вимірюється негативними величинами. І навіть не важливо, скільки його продали, кілька тисяч, як насправді, або кілька десятків тисяч, як кажуть представники компанії. Це ніщо у масштабах російського ринку. Про яке заміщення імпорту може йтися у такому аспекті?

Один із акціонерів Yota Devices - це держкорпорація Ростех, по ринку ходять чутки, що вони розглядають можливість поставити на YotaPhone замість Android операційну систему Jolla. Якщо це станеться, то проект можна буде вважати остаточно невдалим і таким, що перетворився на політичний, приблизно того ж рівня, як усі ініціативи міністерства в цій галузі.

Проблема Росії полягає в тому, що чиновники хочуть отримати результат тут і зараз. Вони хочуть бадьоро відрапортувати, що вирішили всі проблеми, позбулися залежності від Android і виступають як такі ж гравці цього ринку, діючи на користь тих чи інших компаній, але аж ніяк не на користь нас з вами. Критика їхніх дій цілком виправдана, але намагатимусь поділитися своїми думками, як можна змінити поточну ситуацію, не на користь когось конкретного, а для нас з вами.

Регулятор в особі міністерства зв'язку має інструменти для того, щоб створювати правила та умови гри на ринку. Це вимагає розуміння того, як ринок працює, що виробники можуть зробити, а що неможливо. Зараз у нас майже немає обмежень для компаній, а також жорстких вимог до них (нотифікація ФСБ – це формальність).

Я вважаю, що необхідно створити набір рекомендованих вимог для всіх та усіляких пристроїв, які продають у Росії. Ці вимоги повинні описувати рекомендовані установки для телефонів, планшетів та інших пристроїв, що працюють на мережі. Чи не жорсткі стандарти, а саме додаткові налаштування, які будуть сформовані за допомогою російських операторів. Зараз цим займаються тільки великі компанії, причому вони не зобов'язані цього робити, як результат, якість зв'язку пристроїв на тій же платформі може кардинально відрізнятися, а навантаження на мережу оператора зростати. Регулятор може навести лад у цій сфері та створити загальні правила гри. Як зведення рекомендацій, а також обов'язкових вимог. Політики тут немає ніякої, звичайна робота, якою багато і результат виражається виключно у покращенні якості послуги для всіх мешканців країни. І впевнений, що ніхто не оцінить цю роботу, але її потрібно зробити.

Створити специфікації для пристроїв, які можуть і повинні застосовуватись у державних установах, у рамках держзакупівель. Що можуть купувати державні компанії, а що вони не можуть купувати. Як вони можуть змінювати програмне забезпечення того ж Android, за допомогою яких компаній, а що робити не можна. Єдиних вимог сьогодні просто не існує.

Тут дуже багато роботи, це пласт, який ніхто не торкався і навіть до нього не наближався. У Росії є засоби для створення вимог до таких апаратів, є черга з виробників, що готові за мінімальні гроші виробляти пристрої, оскільки ринок держзакупівель величезний. Але немає правил гри, немає розуміння, що і кому потрібно.

Наведу приклад Китаю, в якому минулого тижня оновили списки компаній, продукція яких не може закуповуватися державою у жодному вигляді. Декілька сотень компаній зі США, включаючи Apple і Cisco. Чому? Відповідь навіть не в тому, що вони можуть шпигувати і це запобіжний захід. Ключова відповідь у тому, що китайський уряд у такий спосіб надає преференції своїм виробникам. Це не просто покупка обладнання, але потрібно відповідати певним вимогам, доопрацьовувати софт. І це означає робочі місця усередині країни, зайнятість населення. Росія здатна почати рухатися в цьому напрямку, але для цього потрібно, щоб наші чиновники припинили воювати з млинами, зайнялися щоденними справами. Але боюсь, що це утопія. А як ви вважаєте?

І ще одне – заміна одного імпортного товару на інший «хороший» імпортний товар – це зовсім не імпортозаміщення. У моєму розумінні це так. Єдиний шлях для телеком-індустрії, який існує в Росії, це починати з локалізації виробництва - спочатку робити коробки та софт, потім корпуси, потім збирати друковані плати. Але робити все це поетапно і на перспективу 10-15 років, з ясною метою наприкінці. І це єдиний шлях, який може спрацювати, всі кавалерійські атаки захлинуться, а кошти будуть спалені бездарно.

Годинник від Apple - надія російських перекупників та іміджевий товар

Ті, хто будував свій бізнес на перепродажі iPhone та іншої техніки Apple, сьогодні в Росії на голодному пайку. Великі мережі, наприклад, Зв'язковий продають техніку дешевше, ніж у них, та й самі продажі після грудня стали колом. Єдина надія на те, що з появою в квітні Apple Watch ринок оживе, люди приходитимуть у магазини, щоб подивитися новинку, а як результат, куплять щось інше і подешевше. Проблема такого роздрібу в тому, що немає потоку покупців, він вичерпався. При вартості від 30 000 рублів такий годинник для російського споживача залишиться іграшкою. На жаль, поки що немає жодної інформації про початок офіційних продажів, у кулуарах припускають, що це буде друга половина травня. Але інформація скоріше з розряду припущень, аніж реальності. А значить, у квітні ми побачимо такий годинник вартістю в 100-150 тисяч рублів у тих, хто їх продаватиме, привезши у валізах.

Вже неодноразово говорив про https://cars45.com.gh/2dKLfOC1yjv6bQMzX02521c, що Apple . Перша реклама на 12-сторінках у Vogue це доводить.

Для Росії такий годинник - досить цікавий продукт, попит на нього буде гарантованим. Причому, чим вище буде вартість, тим краще їх сприймуть. На місці Apple я б зовсім відмовився від прямих поставок годинника, щоб створити відчуття того, що ті мало хто, хто їх купить, мають якийсь ексклюзив.

В якості ілюстрації того, що відбуватиметься зі знахідками в області годинників, циферблатів тощо, зроблених у Apple, наведу приклад із існуючого ринку. У мене є годинник HD3 Slyde, яким користуюся рідко.

Виробник продає різні цифрові циферблати для цього годинника. Через два роки вирішив пожвавити годинник, оновити софт і подивитися, чи можна отримати щось нове. Виявилося, що вартість циферблатів не змінилася, в середньому вони коштують 300-500 швейцарських франків (приблизно стільки ж у євро).

Можна вважати мене босяком, але морально платити за картинку такі гроші я не готовий. Не бачу в цьому жодної логіки. Тим більше, що за останній рік мені часто зустрічалися такі циферблати (скопійовані один в один із HD3 Slyde) для інших сучасних моделей годинників. Тобто покупці тих же Gear можуть безкоштовно отримати те, за що в цьому годиннику треба віддати пристойну суму.

Цифровий світ повністю копіюється, я не розумію, як Apple зможе боротися з тим, що їхні циферблати, програми та інше копіюватимуть. Нічого особливого з погляду сценаріїв використання Apple Watch поки не з'явилося. Може, в майбутньому? Не знаю. Тому питання копіювання, як на мене, вийде на перший план, і для Apple це, можливо, стане основною проблемою. В останній рік компанія дозволяє всім без розбору копіювати свої продукти та їх елементи, тому їх розтягують по шматочках, знецінюючи дизайн.

Навушники OPPO PM-3, недорогий варіант для масового слухача

Щойно міркував про те, що 300 євро за картинку багато, і відразу кажу, що навушники за 400 доларів - це недорого. Ось така двоїстість підходу, яка смішить і мене, але якось несподівано ми дійшли того, що люди стали платити за навушники значно більше, ніж багато хто з них коштує. На ринку сам чорт ногу зломить, хтось таврує марку А, що вона продається за рахунок маркетингу, а звучить погано, хтось, навпаки, вважає її зразком. На жаль, мають рацію і ті, й інші, все залежить від ваших уподобань, того, як ви сприймаєте звук і що любите слухати. Готових рецептів у цій галузі немає, та й не може бути. У всіх смаки.

Тільки менше року тому написав огляд магнітно-планарних навушників OPPO PM-1/2, які у мене прижилися, і я вважаю їх одними з найкращих у своєму класі. Грають вони чудово, на мій невибагливий слух.

Ще наприкінці року в OPPO створили їхню маленьку версію – OPPO PM-3. Вони також використовуються планарні магнітні драйвери PMD, але це спрощена версія. Менше розмір навушників, краще зроблена ізоляція від зовнішнього світу. Кажуть, що використовується шкірозамінник, але зовні не відрізнити від шкіри, тому у скруті. Причому оскільки це масова модель, їх зробили у різних кольорах.

У Росію приїжджає модель у білому та чорному виконанні, інші кольори незрозуміло, коли з'являться і як. У знайомому чохлі самі навушники, а також два кабелі з кнопкою гарнітури (iPhone/Android). Виконання хороше, жодних недоліків тут немає.

Але з якістю звучання тут все неоднозначно. Дуже неоднозначно. Порівнювати ці навушники з PM-1/2 неможливо, це просто інший рівень як за вартістю, так і за звучанням.

Пробував слухати ці навушники на різній техніці, від телефонів та портативних HI-End плеєрів до портативної техніки. Не подобається, доводиться грати з еквалайзерами, щоби зробити звук прийнятним. Багато хто спробував послухати навушники, сказали, що вони звучать добре, але нічого особливого в них немає. Мабуть, із цією думкою можна погодитися. Такі собі масові навушники для тих, хто шукає щось на кожен день. У США їхня ціна 300 доларів, у Росії - близько 30 тисяч рублів, що близько до цієї вартості (PM-1 коштує 90 тисяч, друга модель - 60 тисяч, при цьому вона за звучанням ідентична першій і варто дивитися її).

>

Писати багато про ці навушники не хочу, та й не відчуваю у собі експерта у цьому питанні. Мені швидше вони не сподобалися з погляду звучання, а для мене це головне в такому аксесуарі. Зовнішній вигляд відходить на другий чи навіть третій план, головне – який звук вони дають. І це на тлі того, що PM-1/2 просто шикарні без жодних знижок, їх хвалять усі, хто слухав.

Pebble Time – нова версія годинника, який став культовим

Годинник Pebble став першим у своєму сегменті і певною мірою культовим. Простий дизайн, навіть невибагливий, сирий софт, який вилизували більше року, поки він не став більш-менш пристойним. Зате працюють близько тижня, завжди включений екран, це підкупувало. Той проект у 2012 році на Kickstarter зібрав близько 10 мільйонів доларів.

За три дні на тому ж ресурсі Pebble Time зібрав 11 мільйонів, і за 27 днів, що залишилися, цей годинник поб'є всі рекорди зі збору грошей. Вже понад 52 тисячі людей вклали в проект свої кошти, що виглядає приголомшливим успіхом для невеликої компанії та відмінним продажем.

Мені Pebble ірраціонально подобається, хоча їх дизайн жахливий і носити такий годинник я не хочу.

Навіть вихід металевої версії не змінив мого відношення, вони виглядають досить дешево, у них немає особливого дизайну.

Поява Pebble Time - це чергова наруга над дизайном, у цьому годиннику він дуже дитячий, молодіжний. Одним словом, це можна назвати кітчем. Причому дорослі дядьки, які не награлися в дитинстві, із задоволенням купують такі годинники, вони бачать у цьому своєрідну обіцянку майбутнього. Подивіться, як виглядає Pebble Time – дуже невибагливо.

Ті ж Apple Watch виглядають на голову краще, це принципово інший дизайн за класом. А тут швидше за доказ того, що не завжди дизайн навіть такого аксесуара є визначальним при виборі. Іноді функціональність виходить на перший план.

Годинник почне поставляти першим, хто замовив у травні 2015 року. Ціна – 179 доларів, на ринку вони коштуватимуть 199 доларів. Висока вартість при тій функціональності, що є в цьому годиннику - у них немає безлічі датчиків, як у інших моделей, зате з'явився кольоровий екран, який також постійно включений, як і на попередніх версіях. Загалом цей продукт здається мені надто переоціненим з погляду дизайну. Але вони були першими, зібрали лояльну аудиторію і тепер тримаються її коштом. Багато варіантів годинників, що покажуть у Барселоні, зовні мені здаються цікавішими. Але вони не будуть продаватися так добре, як Pebble Time, через безліч причин, але головна - в тому, що вони одні з багатьох. Ось така сумна історія для новачків на цьому ринку.

Бірюльки №318. Заміщення імпортних товарів імпортними

Уже розпочався мобільний конгрес у Барселоні, ви прочитали перші матеріали з цієї ключової події на нашому ресурсі, і можна зробити перші висновки про те, що на нас чекає.

Виставка не обіцяє якихось великих одкровень з точки зору пристроїв – оновлення поточних моделей, покращення характеристик, але більшою мірою це все про боротьбу за співвідношення ціна/якість. У Росії та на пострадянському просторі за своїми проблемами часто не бачать того, як переформатуються всі ринки, і слово "криза", нехай і в інших масштабах, застосовується і до них. Безумовно, у Барселоні буде багато цікавих тенденцій, сервісів від операторів, всілякої, і ми розповімо про це протягом цього тижня. Наприклад, сьогодні ви прочитаєте про те, що приготувала компанія Sony. Але з іншого боку, багатьох цікавить, що відбуватиметься в Росії, і така відповідь, точка зору на проблему є, ви можете знайти багато інформації в "Диванній аналітиці", а також подивитися відео, в якому ми з Льошою Широковим, директором із закупівель Євромережі, обговорюємо те, що відбувається на ринку, вихід Galaxy S6 і багато інших моментів. Уважний слухач може отримати з цієї розмови багато практичної інформації. Не зайвим буде нагадати, що Олексій через багато факторів є одним з небагатьох людей, хто на практиці формує ринок електроніки в Росії, від нього залежить, що саме купуватимуть мільйони людей. Дуже рекомендую подивитися ролик, впевнений, знайдете цікаві моменти та деякі одкровення.

Глянули? Тепер же ми можемо розпочати основний випуск та обговорити різні теми, а почнемо з крихкості сучасного світу.

Зміст

Розумні телевізори Samsung опинилися поза зоною доступу

Терезкість нашого світу, в якому десятки тисяч людей залежать від кваліфікації одного програміста, часом лякає. Поширення розумних телевізорів, які вміють виходити в мережу, завантажувати відео та музику, користуватися онлайн-кінотеатрами, стало останніми роками чимось звичним. Вони непомітно увійшли в наше життя, дали нам додаткові можливості, які ми сприймаємо як щось, що само собою зрозуміле. Простота налаштування, легкість роботи - все це робить такі послуги непомітними, просто працюють і все. Але минулого тижня десятки тисяч людей по всьому світу зіткнулися з тим, що їхній звичний світ впав.

Цікаво, що про ситуацію я дізнався з однотипних питань у моїй твіттер-стрічці, люди запитували про те, що могло статися з їхніми телевізорами Samsung, які перестали виходити в інтернет і при цьому не повідомляли про жодні помилки. Ті, хто вважав себе технічно підкованими, витратили годинник на те, щоб докопатися до кореня проблеми, і не змогли цього зробити. Ті, хто не хотів витрачати свій час так, телефонували на підтримку виробника, де їм відповідали, що жодних проблем немає. Є й щасливчики, котрі зовсім не помітили проблеми та стверджували, що у них все добре. Шикарна історія, яка увібрала все, що відбувається на ринку сьогодні. Ті, хто стверджував, що все працює, відверто обманювали, оскільки збій був глобальним і торкнувся всіх країн, майже всіх моделей сучасних телевізорів від Samsung. Ефірну картинку вони показували, але скористатися розумними сервісами не можна було.

Коли я гортав повідомлення про те, що не працює Samsung Smart TV, мені траплялися висловлювання провайдерів, як з великих міст, так і дуже невеликих, наприклад, у Хотьково з населенням 20 000 людей також спостерігали такий збій.

>

Перше, що хочу відзначити - служба підтримки Samsung показала себе з гіршого боку, але це типово для будь-якої компанії такого рівня. Інформація про збій була відсутня, так само як і про його причини, як результат, у Samsung заперечували наявність проблем на своєму боці. Коли почала з'ясовуватися суть проблеми, компанія тримала офіційний прес-реліз до його перекладу всіма мовами, а в цей час її представники продовжували говорити, що проблеми не існує.

На ринку немає єдиного, загальноприйнятого механізму, як повідомляти користувачів про глобальні проблеми зі своїми сервісами. Кожен виробник вигадує свій підхід, часто вони не працюють правильно. У Samsung розповсюджували дезінформацію замість того, щоб чесно сказати: "Ми не знаємо, що сталося, і зараз намагаємося розібратися". Але чомусь для багатьох виробників, та й чого гріха таїти, людям це властиво тією самою мірою, визнання незнання вважається непрофесійним. Виходить, що краще обдурити людей, сказавши, що проблеми немає, змусити їх марно витрачати години на пошуки помилки на своєму боці, якого немає і не було. Можливо, якщо хтось придумає, як компанії мають діяти в таких історіях, зробить це законодавчою нормою, то ми вирішимо цю проблему. Протягом 10-20 років такі ініціативи з боку законників мають з'явитись, без них неможлива організація багатьох масових сервісів, наприклад, автомобілів з автопілотом.

Умільці досить швидко розібралися, що проблема пов'язана з тим, що розумні телевізори від Samsung звертаються за помилковою DNS-адресою. Пізніше компанія заявила, що під час оновлення серверів зі Smart Hub помилково прописали невірні адреси, що викликало глобальний збій. Уявили вразливість платформи? Достатньо в одному місці змінити адреси, щоб люди по всьому світу втратили телебачення через мережу. Цей приклад не дуже страшний, зрештою, без ТБ можна спокійно жити, це не критично важлива функція. Але екстраполювати такі сценарії помилок чи усвідомлених атак можна на інші області у недалекому майбутньому, і ось від цього вже стає страшнувато.

Цікаво, що в момент, коли приліг сервіс від Samsung, аналогічні проблеми зазнала компанія Sony у США. Але в мене таке відчуття, що Sony постійно втрачає працездатність своїх сервісів, що відбувається у них із комп'ютерною технікою, незрозуміло, вона не товаришує з інженерами компанії.

Наразі всі проблеми вирішилися, всі сервіси працюють. Але кілька днів вони лежали, а ясного повідомлення про те, що відбувається і чому, не було. Сподіваюся, що висновки щодо ситуації будуть зроблені всіма, як результат, у подальшому при повторенні збоїв споживачі будуть повідомлені в іншому ключі, а не так, як це було зроблено спочатку. Від збоїв не застрахований ніхто, питання виключно у тому, як компанія пояснює все це та працює з аудиторією.

Жінка як об'єкт реклами телефону

Фемінізм крокує планетою, дістався він і до Великобританії. Подивіться ролик, у якому обігрується телефон, а потім обговоримо, як його засудили в UK.

Сценарій та зйомки від британської компанії Ogilvy&Mather, замовник – Kazam (російський Fly, Kazam – це його марка для інших ринків). У Великій Британії є регулятор у вигляді ASA (Advertising Standard Authority), організація, яка стежить за якістю реклами на телебаченні. У разі цього відео вони заявили, що воно не має жодного відношення до рекламованого продукту, жінка виступає як об'єкт і це неприпустима практика. Розслідування почалося після того, як надійшло вісім (!) скарг.

У цій історії все викликає розчулення. Посудіть самі, вісім якихось людей поскаржилися на те, що їм не подобається дівчина. Немає в цій рекламі телефону, його чомусь показують наприкінці, але це не важливо. Відомо, що з погляду реклами товару це поганий ролик. Але ж це проблеми самої компанії, її ефективності, але ніяк не питання регулятора. Жодних знущань та приниження дівчини в ролику немає. Чомусь мені здається, що всі вісім скарг прийшли від жінок середнього віку, які перед цим подивилися на себе в дзеркало (відчуваєте, як увімкнув режим чоловічого шовінізму?).

За будь-якими мірками забороняти ролик не варто. Що цікаво, історія почала отримувати продовження. Дивимося на Камілу Хансон, колишню міс Швеція 2014, її в Kazam обрали як посла бренду, вважай, особи, яка рекламує марку.

Після появи ролика вона в односторонньому порядку склала з себе цю роль, вважаючи, що жінка не може бути об'єктом чиїхось бажань. Як на мене, вся ця історія зіграла на руку Kazam, мало хто знав марку до цих обговорень. Для мешканців наших широт усі ці муки нескінченно далекі, а жінки зовсім не проти того, щоб бути об'єктами уваги, бажання тощо. Що зовсім не означає, що вони іграшки, як це сприймається на Заході. Чому зовнішня привабливість повинна автоматично означати, що жінка – це іграшка в руках чоловіка, мені зовсім не зрозуміло.

Разом - реклама телефону безглузда, тому що в ній майже немає телефону. Але ж забороняти до показу? Це надто.

Курс на імпортозаміщення, взятий паном Никифоровим - розбір польотів

Висловлю непопулярну думку, що чиновники в Росії бувають у двох іпостасях. Одні намагаються робити свою роботу і недолюблюють політику як фактор, що заважає, на який доводиться витрачати свій час і життя, а також на тих, хто свою роботу перетворює на одне нескінченне політичне шоу. Пан Нікіфоров, який виступає як міністр зв'язку Росії, безумовно, відноситься до другої категорії, оскільки вміє підлаштувати свої висловлювання під поточний момент, мінливості настроїв міг би позаздрити будь-який флюгер. З величезним інтересом спостерігаю останні кілька тижнів, як пан Нікіфоров шукає шляхи для імпортозаміщення Android, готує ґрунт для того, щоб перемогти «поганий» Google, що навіяно виключно політичним моментом.

Почалося все приблизно з початку лютого, у момент, коли Yandex вирішив звернутися до ФАС проти Google, але публіка про це ще не знала. Тоді з'явилася перша згадка Tizen.

Цікаво, що в Азії, де Samsung Z1 на Tizen і продається, має помірні продажі, це дешевий апарат, який має тираж у сто тисяч штук і він майже весь проданий. Це зовсім нічого не говорить про затребуваність Tizen на ринку, а скоріше лише про те, що дешеві сенсорні телефони мають попит у цьому регіоні, в тій же Індії. У матеріалі про Індію, де по кісточках розбирав, як влаштований цей ринок, описав, чому люди купують такого роду телефони і чому вони не знають слова "смартфон".

У Росії жодних серйозних планів із запуску Tizen не було, причина в тому, що ринку для такого рішення практично немає. Роздрібні мережі подивилися продукт і сказали, що не бачать жодного сенсу у його існуванні за поточної ціни. Він повинен коштувати помітно нижче, ніж його Android-аналоги. Представники Samsung у лютому зустрічалися з міністром зв'язку, російські чиновники виявили інтерес до того, щоб у Росії продавалися альтернативи Android (нагадаю, що в Tizen передбачалося наявність виключно сервісів Яндекс). Висловлювалося припущення, що Росія може допомогти у створенні софту для таких апаратів, що я трактую як інвестиції грошей платників податків у чужий продукт. Можливо, я неправильно розумію цей момент, але це звучить саме так.

Трохи пізніше пан Никифоров пішов далі, навів досить давні та сумнівні посилання на те, що Android не є відкритою ОС та платформою. Така собі увертюра перед основними стравами.

Особливо мені сподобалося друге посилання родом із 2012 року! Причому обидві ситуації, м'яко кажучи, неоднозначні і можна знайти безліч матеріалів, які їх докладно розбирають. Проте з мільйонів статей знайшлися ось ці, відверто однобокі та негативні.

Чому мені не подобається позиція міністра зв'язку? Відповідь досить очевидна, я не люблю марних метань, непотрібної боротьби з вітряками та нульового результату в кінці епопеї. Передумови, які є, це імпортозаміщення, відмова від залежності від однієї компанії у досить чутливій галузі, а саме мобільного зв'язку. І тут треба розуміти, що можна зробити і як, а головне, навіщо. Важливо розбиратися у питанні досконально, щоб не вийшло лише гірше. Наразі нам демонструють лише політичні метання, без жодної оглядки на реальність.

От вам ще одна картинка на тему, а далі почнемо обговорювати те, що відбувається.

Отже, чи є у нас російські смартфони, розроблені нашими інженерами? Можна навести як приклад YotaPhone, який я вважаю таким, хоча багато хто не сприймає таку точку зору. Висока ціна обертається надмірно низькими продажами в Росії. У статті "Відомостей" обговорили цей момент докладно, мені сподобалося те, що в компанії Yota Devices стверджують, що привезли 30000 пристроїв до Росії, а ось GFK Rus вважає, що у грудні було продано 436, а в січні 714 штук. оригінальна стаття у "Відомостях" недоступна на сайті.

Зате можна знайти безліч її передруків, де оригінал не змінено. Наприклад, ось тут.

Що тут можна сказати? Я можу стверджувати, що YotaPhone 2 не вплинув на ринок. Його вплив вимірюється негативними величинами. І навіть не важливо, скільки його продали, кілька тисяч, як насправді, або кілька десятків тисяч, як кажуть представники компанії. Це ніщо у масштабах російського ринку. Про яке заміщення імпорту може йтися у такому аспекті?

Один із акціонерів Yota Devices - це держкорпорація Ростех, по ринку ходять чутки, що вони розглядають можливість поставити на YotaPhone замість Android операційну систему Jolla. Якщо це станеться, то проект можна буде вважати остаточно невдалим і таким, що перетворився на політичний, приблизно того ж рівня, як усі ініціативи міністерства в цій галузі.

Проблема Росії полягає в тому, що чиновники хочуть отримати результат тут і зараз. Вони хочуть бадьоро відрапортувати, що вирішили всі проблеми, позбулися залежності від Android і виступають як такі ж гравці цього ринку, діючи на користь тих чи інших компаній, але аж ніяк не на користь нас з вами. Критика їхніх дій цілком виправдана, але намагатимусь поділитися своїми думками, як можна змінити поточну ситуацію, не на користь когось конкретного, а для нас з вами.

Регулятор в особі міністерства зв'язку має інструменти для того, щоб створювати правила та умови гри на ринку. Це вимагає розуміння того, як ринок працює, що виробники можуть зробити, а що неможливо. Зараз у нас майже немає обмежень для компаній, а також жорстких вимог до них (нотифікація ФСБ – це формальність).

Я вважаю, що необхідно створити набір рекомендованих вимог для всіх та усіляких пристроїв, які продають у Росії. Ці вимоги повинні описувати рекомендовані установки для телефонів, планшетів та інших пристроїв, що працюють на мережі. Чи не жорсткі стандарти, а саме додаткові налаштування, які будуть сформовані за допомогою російських операторів. Зараз цим займаються тільки великі компанії, причому вони не зобов'язані цього робити, як результат, якість зв'язку пристроїв на тій же платформі може кардинально відрізнятися, а навантаження на мережу оператора зростати. Регулятор може навести лад у цій сфері та створити загальні правила гри. Як зведення рекомендацій, а також обов'язкових вимог. Політики тут немає ніякої, звичайна робота, якою багато і результат виражається виключно у покращенні якості послуги для всіх мешканців країни. І впевнений, що ніхто не оцінить цю роботу, але її потрібно зробити.

Створити специфікації для пристроїв, які можуть і повинні застосовуватись у державних установах, у рамках держзакупівель. Що можуть купувати державні компанії, а що вони не можуть купувати. Як вони можуть змінювати програмне забезпечення того ж Android, за допомогою яких компаній, а що робити не можна. Єдиних вимог сьогодні просто не існує.

Тут дуже багато роботи, це пласт, який ніхто не торкався і навіть до нього не наближався. У Росії є засоби для створення вимог до таких апаратів, є черга з виробників, що готові за мінімальні гроші виробляти пристрої, оскільки ринок держзакупівель величезний. Але немає правил гри, немає розуміння, що і кому потрібно.

Наведу приклад Китаю, в якому минулого тижня оновили списки компаній, продукція яких не може закуповуватися державою у жодному вигляді. Декілька сотень компаній зі США, включаючи Apple і Cisco. Чому? Відповідь навіть не в тому, що вони можуть шпигувати і це запобіжний захід. Ключова відповідь у тому, що китайський уряд у такий спосіб надає преференції своїм виробникам. Це не просто покупка обладнання, але потрібно відповідати певним вимогам, доопрацьовувати софт. І це означає робочі місця усередині країни, зайнятість населення. Росія здатна почати рухатися в цьому напрямку, але для цього потрібно, щоб наші чиновники припинили воювати з млинами, зайнялися щоденними справами. Але боюсь, що це утопія. А як ви вважаєте?

І ще одне – заміна одного імпортного товару на інший «хороший» імпортний товар – це зовсім не імпортозаміщення. У моєму розумінні це так. Єдиний шлях для телеком-індустрії, який існує в Росії, це починати з локалізації виробництва - спочатку робити коробки та софт, потім корпуси, потім збирати друковані плати. Але робити все це поетапно і на перспективу 10-15 років, з ясною метою наприкінці. І це єдиний шлях, який може спрацювати, всі кавалерійські атаки захлинуться, а кошти будуть спалені бездарно.

Годинник від Apple - надія російських перекупників та іміджевий товар

Ті, хто будував свій бізнес на перепродажі iPhone та іншої техніки Apple, сьогодні в Росії на голодному пайку. Великі мережі, наприклад, Зв'язковий продають техніку дешевше, ніж у них, та й самі продажі після грудня стали колом. Єдина надія на те, що з появою в квітні Apple Watch ринок оживе, люди приходитимуть у магазини, щоб подивитися новинку, а як результат, куплять щось інше і подешевше. Проблема такого роздрібу в тому, що немає потоку покупців, він вичерпався. При вартості від 30 000 рублів такий годинник для російського споживача залишиться іграшкою. На жаль, поки що немає жодної інформації про початок офіційних продажів, у кулуарах припускають, що це буде друга половина травня. Але інформація скоріше з розряду припущень, аніж реальності. А значить, у квітні ми побачимо такий годинник вартістю в 100-150 тисяч рублів у тих, хто їх продаватиме, привезши у валізах.

Вже неодноразово говорив про https://cars45.com.gh/2dKLfOC1yjv6bQMzX02521c, що Apple . Перша реклама на 12-сторінках у Vogue це доводить.

Для Росії такий годинник - досить цікавий продукт, попит на нього буде гарантованим. Причому, чим вище буде вартість, тим краще їх сприймуть. На місці Apple я б зовсім відмовився від прямих поставок годинника, щоб створити відчуття того, що ті мало хто, хто їх купить, мають якийсь ексклюзив.

В якості ілюстрації того, що відбуватиметься зі знахідками в області годинників, циферблатів тощо, зроблених у Apple, наведу приклад із існуючого ринку. У мене є годинник HD3 Slyde, яким користуюся рідко.

Виробник продає різні цифрові циферблати для цього годинника. Через два роки вирішив пожвавити годинник, оновити софт і подивитися, чи можна отримати щось нове. Виявилося, що вартість циферблатів не змінилася, в середньому вони коштують 300-500 швейцарських франків (приблизно стільки ж у євро).

Можна вважати мене босяком, але морально платити за картинку такі гроші я не готовий. Не бачу в цьому жодної логіки. Тим більше, що за останній рік мені часто зустрічалися такі циферблати (скопійовані один в один із HD3 Slyde) для інших сучасних моделей годинників. Тобто покупці тих же Gear можуть безкоштовно отримати те, за що в цьому годиннику треба віддати пристойну суму.

Цифровий світ повністю копіюється, я не розумію, як Apple зможе боротися з тим, що їхні циферблати, програми та інше копіюватимуть. Нічого особливого з погляду сценаріїв використання Apple Watch поки не з'явилося. Може, в майбутньому? Не знаю. Тому питання копіювання, як на мене, вийде на перший план, і для Apple це, можливо, стане основною проблемою. В останній рік компанія дозволяє всім без розбору копіювати свої продукти та їх елементи, тому їх розтягують по шматочках, знецінюючи дизайн.

Навушники OPPO PM-3, недорогий варіант для масового слухача

Щойно міркував про те, що 300 євро за картинку багато, і відразу кажу, що навушники за 400 доларів - це недорого. Ось така двоїстість підходу, яка смішить і мене, але якось несподівано ми дійшли того, що люди стали платити за навушники значно більше, ніж багато хто з них коштує. На ринку сам чорт ногу зломить, хтось таврує марку А, що вона продається за рахунок маркетингу, а звучить погано, хтось, навпаки, вважає її зразком. На жаль, мають рацію і ті, й інші, все залежить від ваших уподобань, того, як ви сприймаєте звук і що любите слухати. Готових рецептів у цій галузі немає, та й не може бути. У всіх смаки.

Тільки менше року тому написав огляд магнітно-планарних навушників OPPO PM-1/2, які у мене прижилися, і я вважаю їх одними з найкращих у своєму класі. Грають вони чудово, на мій невибагливий слух.

Ще наприкінці року в OPPO створили їхню маленьку версію – OPPO PM-3. Вони також використовуються планарні магнітні драйвери PMD, але це спрощена версія. Менше розмір навушників, краще зроблена ізоляція від зовнішнього світу. Кажуть, що використовується шкірозамінник, але зовні не відрізнити від шкіри, тому у скруті. Причому оскільки це масова модель, їх зробили у різних кольорах.

У Росію приїжджає модель у білому та чорному виконанні, інші кольори незрозуміло, коли з'являться і як. У знайомому чохлі самі навушники, а також два кабелі з кнопкою гарнітури (iPhone/Android). Виконання хороше, жодних недоліків тут немає.

Але з якістю звучання тут все неоднозначно. Дуже неоднозначно. Порівнювати ці навушники з PM-1/2 неможливо, це просто інший рівень як за вартістю, так і за звучанням.

Пробував слухати ці навушники на різній техніці, від телефонів та портативних HI-End плеєрів до портативної техніки. Не подобається, доводиться грати з еквалайзерами, щоби зробити звук прийнятним. Багато хто спробував послухати навушники, сказали, що вони звучать добре, але нічого особливого в них немає. Мабуть, із цією думкою можна погодитися. Такі собі масові навушники для тих, хто шукає щось на кожен день. У США їхня ціна 300 доларів, у Росії - близько 30 тисяч рублів, що близько до цієї вартості (PM-1 коштує 90 тисяч, друга модель - 60 тисяч, при цьому вона за звучанням ідентична першій і варто дивитися її).

>

Писати багато про ці навушники не хочу, та й не відчуваю у собі експерта у цьому питанні. Мені швидше вони не сподобалися з погляду звучання, а для мене це головне в такому аксесуарі. Зовнішній вигляд відходить на другий чи навіть третій план, головне – який звук вони дають. І це на тлі того, що PM-1/2 просто шикарні без жодних знижок, їх хвалять усі, хто слухав.

Pebble Time – нова версія годинника, який став культовим

Годинник Pebble став першим у своєму сегменті і певною мірою культовим. Простий дизайн, навіть невибагливий, сирий софт, який вилизували більше року, поки він не став більш-менш пристойним. Зате працюють близько тижня, завжди включений екран, це підкупувало. Той проект у 2012 році на Kickstarter зібрав близько 10 мільйонів доларів.

За три дні на тому ж ресурсі Pebble Time зібрав 11 мільйонів, і за 27 днів, що залишилися, цей годинник поб'є всі рекорди зі збору грошей. Вже понад 52 тисячі людей вклали в проект свої кошти, що виглядає приголомшливим успіхом для невеликої компанії та відмінним продажем.

Мені Pebble ірраціонально подобається, хоча їх дизайн жахливий і носити такий годинник я не хочу.

Навіть вихід металевої версії не змінив мого відношення, вони виглядають досить дешево, у них немає особливого дизайну.

Поява Pebble Time - це чергова наруга над дизайном, у цьому годиннику він дуже дитячий, молодіжний. Одним словом, це можна назвати кітчем. Причому дорослі дядьки, які не награлися в дитинстві, із задоволенням купують такі годинники, вони бачать у цьому своєрідну обіцянку майбутнього. Подивіться, як виглядає Pebble Time – дуже невибагливо.

Ті ж Apple Watch виглядають на голову краще, це принципово інший дизайн за класом. А тут швидше за доказ того, що не завжди дизайн навіть такого аксесуара є визначальним при виборі. Іноді функціональність виходить на перший план.

Годинник почне поставляти першим, хто замовив у травні 2015 року. Ціна – 179 доларів, на ринку вони коштуватимуть 199 доларів. Висока вартість при тій функціональності, що є в цьому годиннику - у них немає безлічі датчиків, як у інших моделей, зате з'явився кольоровий екран, який також постійно включений, як і на попередніх версіях. Загалом цей продукт здається мені надто переоціненим з погляду дизайну. Але вони були першими, зібрали лояльну аудиторію і тепер тримаються її коштом. Багато варіантів годинників, що покажуть у Барселоні, зовні мені здаються цікавішими. Але вони не будуть продаватися так добре, як Pebble Time, через безліч причин, але головна - в тому, що вони одні з багатьох. Ось така сумна історія для новачків на цьому ринку.

Бірюльки №318. Заміщення імпортних товарів імпортними

Уже розпочався мобільний конгрес у Барселоні, ви прочитали перші матеріали з цієї ключової події на нашому ресурсі, і можна зробити перші висновки про те, що на нас чекає.

Виставка не обіцяє якихось великих одкровень з точки зору пристроїв – оновлення поточних моделей, покращення характеристик, але більшою мірою це все про боротьбу за співвідношення ціна/якість. У Росії та на пострадянському просторі за своїми проблемами часто не бачать того, як переформатуються всі ринки, і слово "криза", нехай і в інших масштабах, застосовується і до них. Безумовно, у Барселоні буде багато цікавих тенденцій, сервісів від операторів, всілякої всячини, і ми розповімо про це протягом цього тижня. Наприклад, сьогодні ви прочитаєте про те, що приготувала компанія Sony. Але з іншого боку, багатьох цікавить, що відбуватиметься в Росії, і така відповідь, точка зору на проблему є, ви можете знайти багато інформації в "Диванній аналітиці", а також подивитися відео, в якому ми з Льошою Широковим, директором із закупівель Євромережі, обговорюємо те, що відбувається на ринку, вихід Galaxy S6 і багато інших моментів. Уважний слухач може отримати з цієї розмови багато практичної інформації. Не зайвим буде нагадати, що Олексій через багато факторів є одним з небагатьох людей, хто на практиці формує ринок електроніки в Росії, від нього залежить, що саме купуватимуть мільйони людей. Дуже рекомендую подивитися ролик, впевнений, знайдете цікаві моменти та деякі одкровення.

Глянули? Тепер же ми можемо розпочати основний випуск та обговорити різні теми, а почнемо з крихкості сучасного світу.

Зміст

Розумні телевізори Samsung опинилися поза зоною доступу

Терезкість нашого світу, в якому десятки тисяч людей залежать від кваліфікації одного програміста, часом лякає. Поширення розумних телевізорів, які вміють виходити в мережу, завантажувати відео та музику, користуватися онлайн-кінотеатрами, стало останніми роками чимось звичним. Вони непомітно увійшли в наше життя, дали нам додаткові можливості, які ми сприймаємо як щось, що само собою зрозуміле. Простота налаштування, легкість роботи - все це робить такі послуги непомітними, просто працюють і все. Але минулого тижня десятки тисяч людей по всьому світу зіткнулися з тим, що їхній звичний світ впав.

Цікаво, що про ситуацію я дізнався з однотипних питань у моїй твіттер-стрічці, люди запитували про те, що могло статися з їхніми телевізорами Samsung, які перестали виходити в інтернет і при цьому не повідомляли про жодні помилки. Ті, хто вважав себе технічно підкованими, витратили годинник на те, щоб докопатися до кореня проблеми, і не змогли цього зробити. Ті, хто не хотів витрачати свій час так, телефонували на підтримку виробника, де їм відповідали, що жодних проблем немає. Є й щасливчики, котрі зовсім не помітили проблеми та стверджували, що у них все добре. Шикарна історія, яка увібрала все, що відбувається на ринку сьогодні. Ті, хто стверджував, що все працює, відверто обманювали, оскільки збій був глобальним і торкнувся всіх країн, майже всіх моделей сучасних телевізорів від Samsung. Ефірну картинку вони показували, але скористатися розумними сервісами не можна було.

Коли я гортав повідомлення про те, що не працює Samsung Smart TV, мені траплялися висловлювання провайдерів, як з великих міст, так і дуже невеликих, наприклад, у Хотьково з населенням 20 000 людей також спостерігали такий збій.

>

Перше, що хочу відзначити - служба підтримки Samsung показала себе з гіршого боку, але це типово для будь-якої компанії такого рівня. Інформація про збій була відсутня, так само як і про його причини, як результат, у Samsung заперечували наявність проблем на своєму боці. Коли почала з'ясовуватися суть проблеми, компанія тримала офіційний прес-реліз до його перекладу всіма мовами, а в цей час її представники продовжували говорити, що проблеми не існує.

На ринку немає єдиного, загальноприйнятого механізму, як повідомляти користувачів про глобальні проблеми зі своїми сервісами. Кожен виробник вигадує свій підхід, часто вони не працюють правильно. У Samsung розповсюджували дезінформацію замість того, щоб чесно сказати: "Ми не знаємо, що сталося, і зараз намагаємося розібратися". Але чомусь для багатьох виробників, та й чого гріха таїти, людям це властиво тією самою мірою, визнання незнання вважається непрофесійним. Виходить, що краще обдурити людей, сказавши, що проблеми немає, змусити їх марно витрачати години на пошуки помилки на своєму боці, якого немає і не було. Можливо, якщо хтось придумає, як компанії мають діяти в таких історіях, зробить це законодавчою нормою, то ми вирішимо цю проблему. Протягом 10-20 років такі ініціативи з боку законників мають з'явитись, без них неможлива організація багатьох масових сервісів, наприклад, автомобілів з автопілотом.

Умільці досить швидко розібралися, що проблема пов'язана з тим, що розумні телевізори від Samsung звертаються за помилковою DNS-адресою. Пізніше компанія заявила, що під час оновлення серверів зі Smart Hub помилково прописали невірні адреси, що викликало глобальний збій. Уявили вразливість платформи? Достатньо в одному місці змінити адреси, щоб люди по всьому світу втратили телебачення через мережу. Цей приклад не дуже страшний, зрештою, без ТБ можна спокійно жити, це не критично важлива функція. Але екстраполювати такі сценарії помилок чи усвідомлених атак можна на інші області у недалекому майбутньому, і ось від цього вже стає страшнувато.

Цікаво, що в момент, коли приліг сервіс від Samsung, аналогічні проблеми зазнала компанія Sony у США. Але в мене таке відчуття, що Sony постійно втрачає працездатність своїх сервісів, що відбувається у них із комп'ютерною технікою, незрозуміло, вона не товаришує з інженерами компанії.

Наразі всі проблеми вирішилися, всі сервіси працюють. Але кілька днів вони лежали, а ясного повідомлення про те, що відбувається і чому, не було. Сподіваюся, що висновки щодо ситуації будуть зроблені всіма, як результат, у подальшому при повторенні збоїв споживачі будуть повідомлені в іншому ключі, а не так, як це було зроблено спочатку. Від збоїв не застрахований ніхто, питання виключно у тому, як компанія пояснює все це та працює з аудиторією.

Жінка як об'єкт реклами телефону

Фемінізм крокує планетою, дістався він і до Великобританії. Подивіться ролик, у якому обігрується телефон, а потім обговоримо, як його засудили в UK.

Сценарій та зйомки від британської компанії Ogilvy&Mather, замовник – Kazam (російський Fly, Kazam – це його марка для інших ринків). У Великій Британії є регулятор у вигляді ASA (Advertising Standard Authority), організація, яка стежить за якістю реклами на телебаченні. У разі цього відео вони заявили, що воно не має жодного відношення до рекламованого продукту, жінка виступає як об'єкт і це неприпустима практика. Розслідування почалося після того, як надійшло вісім (!) скарг.

У цій історії все викликає розчулення. Посудіть самі, вісім якихось людей поскаржилися на те, що їм не подобається дівчина. Немає в цій рекламі телефону, його чомусь показують наприкінці, але це не важливо. Відомо, що з погляду реклами товару це поганий ролик. Але ж це проблеми самої компанії, її ефективності, але ніяк не питання регулятора. Жодних знущань та приниження дівчини в ролику немає. Чомусь мені здається, що всі вісім скарг прийшли від жінок середнього віку, які перед цим подивилися на себе в дзеркало (відчуваєте, як увімкнув режим чоловічого шовінізму?).

За будь-якими мірками забороняти ролик не варто. Що цікаво, історія почала отримувати продовження. Дивимося на Камілу Хансон, колишню міс Швеція 2014, її в Kazam обрали як посла бренду, вважай, особи, яка рекламує марку.

Після появи ролика вона в односторонньому порядку склала з себе цю роль, вважаючи, що жінка не може бути об'єктом чиїхось бажань. Як на мене, вся ця історія зіграла на руку Kazam, мало хто знав марку до цих обговорень. Для мешканців наших широт усі ці муки нескінченно далекі, а жінки зовсім не проти того, щоб бути об'єктами уваги, бажання тощо. Що зовсім не означає, що вони іграшки, як це сприймається на Заході. Чому зовнішня привабливість повинна автоматично означати, що жінка – це іграшка в руках чоловіка, мені зовсім не зрозуміло.

Разом - реклама телефону безглузда, тому що в ній майже немає телефону. Але ж забороняти до показу? Це надто.

Курс на імпортозаміщення, взятий паном Никифоровим - розбір польотів

Висловлю непопулярну думку, що чиновники в Росії бувають у двох іпостасях. Одні намагаються робити свою роботу і недолюблюють політику як фактор, що заважає, на який доводиться витрачати свій час і життя, а також на тих, хто свою роботу перетворює на одне нескінченне політичне шоу. Пан Нікіфоров, який виступає як міністр зв'язку Росії, безумовно, відноситься до другої категорії, оскільки вміє підлаштувати свої висловлювання під поточний момент, мінливості настроїв міг би позаздрити будь-який флюгер. З величезним інтересом спостерігаю останні кілька тижнів, як пан Нікіфоров шукає шляхи для імпортозаміщення Android, готує ґрунт для того, щоб перемогти «поганий» Google, що навіяно виключно політичним моментом.

Почалося все приблизно з початку лютого, у момент, коли Yandex вирішив звернутися до ФАС проти Google, але публіка про це ще не знала. Тоді з'явилася перша згадка Tizen.

Цікаво, що в Азії, де Samsung Z1 на Tizen і продається, має помірні продажі, це дешевий апарат, який має тираж у сто тисяч штук і він майже весь проданий. Це зовсім нічого не говорить про затребуваність Tizen на ринку, а скоріше лише про те, що дешеві сенсорні телефони мають попит у цьому регіоні, в тій же Індії. У матеріалі про Індію, де по кісточках розбирав, як влаштований цей ринок, описав, чому люди купують такого роду телефони і чому вони не знають слова "смартфон".

У Росії жодних серйозних планів із запуску Tizen не було, причина в тому, що ринку для такого рішення практично немає. Роздрібні мережі подивилися продукт і сказали, що не бачать жодного сенсу у його існуванні за поточної ціни. Він повинен коштувати помітно нижче, ніж його Android-аналоги. Представники Samsung у лютому зустрічалися з міністром зв'язку, російські чиновники виявили інтерес до того, щоб у Росії продавалися альтернативи Android (нагадаю, що в Tizen передбачалося наявність виключно сервісів Яндекс). Висловлювалося припущення, що Росія може допомогти у створенні софту для таких апаратів, що я трактую як інвестиції грошей платників податків у чужий продукт. Можливо, я неправильно розумію цей момент, але це звучить саме так.

Трохи пізніше пан Никифоров пішов далі, навів досить давні та сумнівні посилання на те, що Android не є відкритою ОС та платформою. Така собі увертюра перед основними стравами.

Особливо мені сподобалося друге посилання родом із 2012 року! Причому обидві ситуації, м'яко кажучи, неоднозначні і можна знайти безліч матеріалів, які їх докладно розбирають. Проте з мільйонів статей знайшлися ось ці, відверто однобокі та негативні.

Чому мені не подобається позиція міністра зв'язку? Відповідь досить очевидна, я не люблю марних метань, непотрібної боротьби з вітряками та нульового результату в кінці епопеї. Передумови, які є, це імпортозаміщення, відмова від залежності від однієї компанії у досить чутливій галузі, а саме мобільного зв'язку. І тут треба розуміти, що можна зробити і як, а головне, навіщо. Важливо розбиратися у питанні досконально, щоб не вийшло лише гірше. Наразі нам демонструють лише політичні метання, без жодної оглядки на реальність.

От вам ще одна картинка на тему, а далі почнемо обговорювати те, що відбувається.

Отже, чи є у нас російські смартфони, розроблені нашими інженерами? Можна навести як приклад YotaPhone, який я вважаю таким, хоча багато хто не сприймає таку точку зору. Висока ціна обертається надмірно низькими продажами в Росії. У статті "Відомостей" обговорили цей момент докладно, мені сподобалося те, що в компанії Yota Devices стверджують, що привезли 30000 пристроїв до Росії, а ось GFK Rus вважає, що у грудні було продано 436, а в січні 714 штук. оригінальна стаття у "Відомостях" недоступна на сайті.

Зате можна знайти безліч її передруків, де оригінал не змінено. Наприклад, ось тут.

Що тут можна сказати? Я можу стверджувати, що YotaPhone 2 не вплинув на ринок. Його вплив вимірюється негативними величинами. І навіть не важливо, скільки його продали, кілька тисяч, як насправді, або кілька десятків тисяч, як кажуть представники компанії. Це ніщо у масштабах російського ринку. Про яке заміщення імпорту може йтися у такому аспекті?

Один із акціонерів Yota Devices - це держкорпорація Ростех, по ринку ходять чутки, що вони розглядають можливість поставити на YotaPhone замість Android операційну систему Jolla. Якщо це станеться, то проект можна буде вважати остаточно невдалим і таким, що перетворився на політичний, приблизно того ж рівня, як усі ініціативи міністерства в цій галузі.

Проблема Росії полягає в тому, що чиновники хочуть отримати результат тут і зараз. Вони хочуть бадьоро відрапортувати, що вирішили всі проблеми, позбулися залежності від Android і виступають як такі ж гравці цього ринку, діючи на користь тих чи інших компаній, але аж ніяк не на користь нас з вами. Критика їхніх дій цілком виправдана, але намагатимусь поділитися своїми думками, як можна змінити поточну ситуацію, не на користь когось конкретного, а для нас з вами.

Регулятор в особі міністерства зв'язку має інструменти для того, щоб створювати правила та умови гри на ринку. Це вимагає розуміння того, як ринок працює, що виробники можуть зробити, а що неможливо. Зараз у нас майже немає обмежень для компаній, а також жорстких вимог до них (нотифікація ФСБ – це формальність).

Я вважаю, що необхідно створити набір рекомендованих вимог для всіх та усіляких пристроїв, які продають у Росії. Ці вимоги повинні описувати рекомендовані установки для телефонів, планшетів та інших пристроїв, що працюють на мережі. Чи не жорсткі стандарти, а саме додаткові налаштування, які будуть сформовані за допомогою російських операторів. Зараз цим займаються тільки великі компанії, причому вони не зобов'язані цього робити, як результат, якість зв'язку пристроїв на тій же платформі може кардинально відрізнятися, а навантаження на мережу оператора зростати. Регулятор може навести лад у цій сфері та створити загальні правила гри. Як зведення рекомендацій, а також обов'язкових вимог. Політики тут немає ніякої, звичайна робота, якою багато і результат виражається виключно у покращенні якості послуги для всіх мешканців країни. І впевнений, що ніхто не оцінить цю роботу, але її потрібно зробити.

Створити специфікації для пристроїв, які можуть і повинні застосовуватись у державних установах, у рамках держзакупівель. Що можуть купувати державні компанії, а що вони не можуть купувати. Як вони можуть змінювати програмне забезпечення того ж Android, за допомогою яких компаній, а що робити не можна. Єдиних вимог сьогодні просто не існує.

Тут дуже багато роботи, це пласт, який ніхто не торкався і навіть до нього не наближався. У Росії є засоби для створення вимог до таких апаратів, є черга з виробників, що готові за мінімальні гроші виробляти пристрої, оскільки ринок держзакупівель величезний. Але немає правил гри, немає розуміння, що і кому потрібно.

Наведу приклад Китаю, в якому минулого тижня оновили списки компаній, продукція яких не може закуповуватися державою у жодному вигляді. Декілька сотень компаній зі США, включаючи Apple і Cisco. Чому? Відповідь навіть не в тому, що вони можуть шпигувати і це запобіжний захід. Ключова відповідь у тому, що китайський уряд у такий спосіб надає преференції своїм виробникам. Це не просто покупка обладнання, але потрібно відповідати певним вимогам, доопрацьовувати софт. І це означає робочі місця усередині країни, зайнятість населення. Росія здатна почати рухатися в цьому напрямку, але для цього потрібно, щоб наші чиновники припинили воювати з млинами, зайнялися щоденними справами. Але боюсь, що це утопія. А як ви вважаєте?

І ще одне – заміна одного імпортного товару на інший «хороший» імпортний товар – це зовсім не імпортозаміщення. У моєму розумінні це так. Єдиний шлях для телеком-індустрії, який існує в Росії, це починати з локалізації виробництва - спочатку робити коробки та софт, потім корпуси, потім збирати друковані плати. Але робити все це поетапно і на перспективу 10-15 років, з ясною метою наприкінці. І це єдиний шлях, який може спрацювати, всі кавалерійські атаки захлинуться, а кошти будуть спалені бездарно.

Годинник від Apple - надія російських перекупників та іміджевий товар

Ті, хто будував свій бізнес на перепродажі iPhone та іншої техніки Apple, сьогодні в Росії на голодному пайку. Великі мережі, наприклад, Зв'язковий продають техніку дешевше, ніж у них, та й самі продажі після грудня стали колом. Єдина надія на те, що з появою в квітні Apple Watch ринок оживе, люди приходитимуть у магазини, щоб подивитися новинку, а як результат, куплять щось інше і подешевше. Проблема такого роздрібу в тому, що немає потоку покупців, він вичерпався. При вартості від 30 000 рублів такий годинник для російського споживача залишиться іграшкою. На жаль, поки що немає жодної інформації про початок офіційних продажів, у кулуарах припускають, що це буде друга половина травня. Але інформація скоріше з розряду припущень, аніж реальності. А значить, у квітні ми побачимо такий годинник вартістю в 100-150 тисяч рублів у тих, хто їх продаватиме, привезши у валізах.

Вже неодноразово говорив про https://cars45.com.gh/2dKLfOC1yjv6bQMzX02521c, що Apple . Перша реклама на 12-сторінках у Vogue це доводить.

Для Росії такий годинник - досить цікавий продукт, попит на нього буде гарантованим. Причому, чим вище буде вартість, тим краще їх сприймуть. На місці Apple я б зовсім відмовився від прямих поставок годинника, щоб створити відчуття того, що ті мало хто, хто їх купить, мають якийсь ексклюзив.

В якості ілюстрації того, що відбуватиметься зі знахідками в області годинників, циферблатів тощо, зроблених у Apple, наведу приклад із існуючого ринку. У мене є годинник HD3 Slyde, яким користуюся рідко.

Виробник продає різні цифрові циферблати для цього годинника. Через два роки вирішив пожвавити годинник, оновити софт і подивитися, чи можна отримати щось нове. Виявилося, що вартість циферблатів не змінилася, в середньому вони коштують 300-500 швейцарських франків (приблизно стільки ж у євро).

Можна вважати мене босяком, але морально платити за картинку такі гроші я не готовий. Не бачу в цьому жодної логіки. Тим більше, що за останній рік мені часто зустрічалися такі циферблати (скопійовані один в один із HD3 Slyde) для інших сучасних моделей годинників. Тобто покупці тих же Gear можуть безкоштовно отримати те, за що в цьому годиннику треба віддати пристойну суму.

Цифровий світ повністю копіюється, я не розумію, як Apple зможе боротися з тим, що їхні циферблати, програми та інше копіюватимуть. Нічого особливого з погляду сценаріїв використання Apple Watch поки не з'явилося. Може, в майбутньому? Не знаю. Тому питання копіювання, як на мене, вийде на перший план, і для Apple це, можливо, стане основною проблемою. В останній рік компанія дозволяє всім без розбору копіювати свої продукти та їх елементи, тому їх розтягують по шматочках, знецінюючи дизайн.

Навушники OPPO PM-3, недорогий варіант для масового слухача

Щойно міркував про те, що 300 євро за картинку багато, і відразу кажу, що навушники за 400 доларів - це недорого. Ось така двоїстість підходу, яка смішить і мене, але якось несподівано ми дійшли того, що люди стали платити за навушники значно більше, ніж багато хто з них коштує. На ринку сам чорт ногу зломить, хтось таврує марку А, що вона продається за рахунок маркетингу, а звучить погано, хтось, навпаки, вважає її зразком. На жаль, мають рацію і ті, й інші, все залежить від ваших уподобань, того, як ви сприймаєте звук і що любите слухати. Готових рецептів у цій галузі немає, та й не може бути. У всіх смаки.

Тільки менше року тому написав огляд магнітно-планарних навушників OPPO PM-1/2, які у мене прижилися, і я вважаю їх одними з найкращих у своєму класі. Грають вони чудово, на мій невибагливий слух.

Ще наприкінці року в OPPO створили їхню маленьку версію – OPPO PM-3. Вони також використовуються планарні магнітні драйвери PMD, але це спрощена версія. Менше розмір навушників, краще зроблена ізоляція від зовнішнього світу. Кажуть, що використовується шкірозамінник, але зовні не відрізнити від шкіри, тому у скруті. Причому оскільки це масова модель, їх зробили у різних кольорах.

У Росію приїжджає модель у білому та чорному виконанні, інші кольори незрозуміло, коли з'являться і як. У знайомому чохлі самі навушники, а також два кабелі з кнопкою гарнітури (iPhone/Android). Виконання хороше, жодних недоліків тут немає.

Але з якістю звучання тут все неоднозначно. Дуже неоднозначно. Порівнювати ці навушники з PM-1/2 неможливо, це просто інший рівень як за вартістю, так і за звучанням.

Пробував слухати ці навушники на різній техніці, від телефонів та портативних HI-End плеєрів до портативної техніки. Не подобається, доводиться грати з еквалайзерами, щоби зробити звук прийнятним. Багато хто спробував послухати навушники, сказали, що вони звучать добре, але нічого особливого в них немає. Мабуть, із цією думкою можна погодитися. Такі собі масові навушники для тих, хто шукає щось на кожен день. У США їхня ціна 300 доларів, у Росії - близько 30 тисяч рублів, що близько до цієї вартості (PM-1 коштує 90 тисяч, друга модель - 60 тисяч, при цьому вона за звучанням ідентична першій і варто дивитися її).

>

Писати багато про ці навушники не хочу, та й не відчуваю у собі експерта у цьому питанні. Мені швидше вони не сподобалися з погляду звучання, а для мене це головне в такому аксесуарі. Зовнішній вигляд відходить на другий чи навіть третій план, головне – який звук вони дають. І це на тлі того, що PM-1/2 просто шикарні без жодних знижок, їх хвалять усі, хто слухав.

Pebble Time – нова версія годинника, який став культовим

Годинник Pebble став першим у своєму сегменті і певною мірою культовим. Простий дизайн, навіть невибагливий, сирий софт, який вилизували більше року, поки він не став більш-менш пристойним. Зате працюють близько тижня, завжди включений екран, це підкупувало. Той проект у 2012 році на Kickstarter зібрав близько 10 мільйонів доларів.

За три дні на тому ж ресурсі Pebble Time зібрав 11 мільйонів, і за 27 днів, що залишилися, цей годинник поб'є всі рекорди зі збору грошей. Вже понад 52 тисячі людей вклали в проект свої кошти, що виглядає приголомшливим успіхом для невеликої компанії та відмінним продажем.

Мені Pebble ірраціонально подобається, хоча їх дизайн жахливий і носити такий годинник я не хочу.

Навіть вихід металевої версії не змінив мого відношення, вони виглядають досить дешево, у них немає особливого дизайну.

Поява Pebble Time - це чергова наруга над дизайном, у цьому годиннику він дуже дитячий, молодіжний. Одним словом, це можна назвати кітчем. Причому дорослі дядьки, які не награлися в дитинстві, із задоволенням купують такі годинники, вони бачать у цьому своєрідну обіцянку майбутнього. Подивіться, як виглядає Pebble Time – дуже невибагливо.

Ті ж Apple Watch виглядають на голову краще, це принципово інший дизайн за класом. А тут швидше за доказ того, що не завжди дизайн навіть такого аксесуара є визначальним при виборі. Іноді функціональність виходить на перший план.

Годинник почне поставляти першим, хто замовив у травні 2015 року. Ціна – 179 доларів, на ринку вони коштуватимуть 199 доларів. Висока вартість при тій функціональності, що є в цьому годиннику - у них немає безлічі датчиків, як у інших моделей, зате з'явився кольоровий екран, який також постійно включений, як і на попередніх версіях. Загалом цей продукт здається мені надто переоціненим з погляду дизайну. Але вони були першими, зібрали лояльну аудиторію і тепер тримаються її коштом. Багато варіантів годинників, що покажуть у Барселоні, зовні мені здаються цікавішими. Але вони не будуть продаватися так добре, як Pebble Time, через безліч причин, але головна - в тому, що вони одні з багатьох. Ось така сумна історія для новачків на цьому ринку.

Бірюльки №318. Заміщення імпортних товарів імпортними

Уже розпочався мобільний конгрес у Барселоні, ви прочитали перші матеріали з цієї ключової події на нашому ресурсі, і можна зробити перші висновки про те, що на нас чекає.

Виставка не обіцяє якихось великих одкровень з точки зору пристроїв – оновлення поточних моделей, покращення характеристик, але більшою мірою це все про боротьбу за співвідношення ціна/якість. У Росії та на пострадянському просторі за своїми проблемами часто не бачать того, як переформатуються всі ринки, і слово "криза", нехай і в інших масштабах, застосовується і до них. Безумовно, у Барселоні буде багато цікавих тенденцій, сервісів від операторів, всілякої всячини, і ми розповімо про це протягом цього тижня. Наприклад, сьогодні ви прочитаєте про те, що приготувала компанія Sony.Але з іншого боку, багатьох цікавить, що відбуватиметься в Росії, і така відповідь, точка зору на проблему є, ви можете знайти багато інформації в "Диванній аналітиці", а також подивитися відео, в якому ми з Льошою Широковим, директором із закупівель Євромережі, обговорюємо те, що відбувається на ринку, вихід Galaxy S6 і багато інших моментів. Уважний слухач може отримати з цієї розмови багато практичної інформації. Не зайвим буде нагадати, що Олексій через багато факторів є одним з небагатьох людей, хто на практиці формує ринок електроніки в Росії, від нього залежить, що саме купуватимуть мільйони людей. Дуже рекомендую подивитися ролик, впевнений, знайдете цікаві моменти та деякі одкровення.

Глянули? Тепер же ми можемо розпочати основний випуск та обговорити різні теми, а почнемо з крихкості сучасного світу.

Зміст

Розумні телевізори Samsung опинилися поза зоною доступу

Терезкість нашого світу, в якому десятки тисяч людей залежать від кваліфікації одного програміста, часом лякає. Поширення розумних телевізорів, які вміють виходити в мережу, завантажувати відео та музику, користуватися онлайн-кінотеатрами, стало останніми роками чимось звичним. Вони непомітно увійшли в наше життя, дали нам додаткові можливості, які ми сприймаємо як щось, що само собою зрозуміле. Простота налаштування, легкість роботи - все це робить такі послуги непомітними, просто працюють і все. Але минулого тижня десятки тисяч людей по всьому світу зіткнулися з тим, що їхній звичний світ впав.

Цікаво, що про ситуацію я дізнався з однотипних питань у моїй твіттер-стрічці, люди запитували про те, що могло статися з їхніми телевізорами Samsung, які перестали виходити в інтернет і при цьому не повідомляли про жодні помилки. Ті, хто вважав себе технічно підкованими, витратили годинник на те, щоб докопатися до кореня проблеми, і не змогли цього зробити. Ті, хто не хотів витрачати свій час так, телефонували на підтримку виробника, де їм відповідали, що жодних проблем немає. Є й щасливчики, котрі зовсім не помітили проблеми та стверджували, що у них все добре. Шикарна історія, яка увібрала все, що відбувається на ринку сьогодні. Ті, хто стверджував, що все працює, відверто обманювали, оскільки збій був глобальним і торкнувся всіх країн, майже всіх моделей сучасних телевізорів від Samsung. Ефірну картинку вони показували, але скористатися розумними сервісами не можна було.

Коли я гортав повідомлення про те, що не працює Samsung Smart TV, мені траплялися висловлювання провайдерів, як з великих міст, так і дуже невеликих, наприклад, у Хотьково з населенням 20 000 людей також спостерігали такий збій.

>

Перше, що хочу відзначити - служба підтримки Samsung показала себе з гіршого боку, але це типово для будь-якої компанії такого рівня. Інформація про збій була відсутня, так само як і про його причини, як результат, у Samsung заперечували наявність проблем на своєму боці. Коли почала з'ясовуватися суть проблеми, компанія тримала офіційний прес-реліз до його перекладу всіма мовами, а в цей час її представники продовжували говорити, що проблеми не існує.

На ринку немає єдиного, загальноприйнятого механізму, як повідомляти користувачів про глобальні проблеми зі своїми сервісами. Кожен виробник вигадує свій підхід, часто вони не працюють правильно. У Samsung розповсюджували дезінформацію замість того, щоб чесно сказати: "Ми не знаємо, що сталося, і зараз намагаємося розібратися". Але чомусь для багатьох виробників, та й чого гріха таїти, людям це властиво тією самою мірою, визнання незнання вважається непрофесійним. Виходить, що краще обдурити людей, сказавши, що проблеми немає, змусити їх марно витрачати години на пошуки помилки на своєму боці, якого немає і не було. Можливо, якщо хтось придумає, як компанії мають діяти в таких історіях, зробить це законодавчою нормою, то ми вирішимо цю проблему. Протягом 10-20 років такі ініціативи з боку законників мають з'явитись, без них неможлива організація багатьох масових сервісів, наприклад, автомобілів з автопілотом.

Умільці досить швидко розібралися, що проблема пов'язана з тим, що розумні телевізори від Samsung звертаються за помилковою DNS-адресою. Пізніше компанія заявила, що під час оновлення серверів зі Smart Hub помилково прописали невірні адреси, що викликало глобальний збій. Уявили вразливість платформи? Достатньо в одному місці змінити адреси, щоб люди по всьому світу втратили телебачення через мережу. Цей приклад не дуже страшний, зрештою, без ТБ можна спокійно жити, це не критично важлива функція. Але екстраполювати такі сценарії помилок чи усвідомлених атак можна на інші області у недалекому майбутньому, і ось від цього вже стає страшнувато.

Цікаво, що в момент, коли приліг сервіс від Samsung, аналогічні проблеми зазнала компанія Sony у США. Але в мене таке відчуття, що Sony постійно втрачає працездатність своїх сервісів, що відбувається у них із комп'ютерною технікою, незрозуміло, вона не товаришує з інженерами компанії.

Наразі всі проблеми вирішилися, всі сервіси працюють. Але кілька днів вони лежали, а ясного повідомлення про те, що відбувається і чому, не було. Сподіваюся, що висновки щодо ситуації будуть зроблені всіма, як результат, у подальшому при повторенні збоїв споживачі будуть повідомлені в іншому ключі, а не так, як це було зроблено спочатку. Від збоїв не застрахований ніхто, питання виключно у тому, як компанія пояснює все це та працює з аудиторією.

Жінка як об'єкт реклами телефону

Фемінізм крокує планетою, дістався він і до Великобританії. Подивіться ролик, у якому обігрується телефон, а потім обговоримо, як його засудили в UK.

Сценарій та зйомки від британської компанії Ogilvy&Mather, замовник – Kazam (російський Fly, Kazam – це його марка для інших ринків). У Великій Британії є регулятор у вигляді ASA (Advertising Standard Authority), організація, яка стежить за якістю реклами на телебаченні. У разі цього відео вони заявили, що воно не має жодного відношення до рекламованого продукту, жінка виступає як об'єкт і це неприпустима практика. Розслідування почалося після того, як надійшло вісім (!) скарг.

У цій історії все викликає розчулення. Посудіть самі, вісім якихось людей поскаржилися на те, що їм не подобається дівчина. Немає в цій рекламі телефону, його чомусь показують наприкінці, але це не важливо. Відомо, що з погляду реклами товару це поганий ролик. Але ж це проблеми самої компанії, її ефективності, але ніяк не питання регулятора. Жодних знущань та приниження дівчини в ролику немає. Чомусь мені здається, що всі вісім скарг прийшли від жінок середнього віку, які перед цим подивилися на себе в дзеркало (відчуваєте, як увімкнув режим чоловічого шовінізму?).

За будь-якими мірками забороняти ролик не варто. Що цікаво, історія почала отримувати продовження. Дивимося на Камілу Хансон, колишню міс Швеція 2014, її в Kazam обрали як посла бренду, вважай, особи, яка рекламує марку.

Після появи ролика вона в односторонньому порядку склала з себе цю роль, вважаючи, що жінка не може бути об'єктом чиїхось бажань. Як на мене, вся ця історія зіграла на руку Kazam, мало хто знав марку до цих обговорень. Для мешканців наших широт усі ці муки нескінченно далекі, а жінки зовсім не проти того, щоб бути об'єктами уваги, бажання тощо. Що зовсім не означає, що вони іграшки, як це сприймається на Заході. Чому зовнішня привабливість повинна автоматично означати, що жінка – це іграшка в руках чоловіка, мені зовсім не зрозуміло.

Разом - реклама телефону безглузда, тому що в ній майже немає телефону. Але ж забороняти до показу? Це надто.

Курс на імпортозаміщення, взятий паном Никифоровим - розбір польотів

Висловлю непопулярну думку, що чиновники в Росії бувають у двох іпостасях. Одні намагаються робити свою роботу і недолюблюють політику як фактор, що заважає, на який доводиться витрачати свій час і життя, а також на тих, хто свою роботу перетворює на одне нескінченне політичне шоу. Пан Нікіфоров, який виступає як міністр зв'язку Росії, безумовно, відноситься до другої категорії, оскільки вміє підлаштувати свої висловлювання під поточний момент, мінливості настроїв міг би позаздрити будь-який флюгер. З величезним інтересом спостерігаю останні кілька тижнів, як пан Нікіфоров шукає шляхи для імпортозаміщення Android, готує ґрунт для того, щоб перемогти «поганий» Google, що навіяно виключно політичним моментом.

Почалося все приблизно з початку лютого, у момент, коли Yandex вирішив звернутися до ФАС проти Google, але публіка про це ще не знала. Тоді з'явилася перша згадка Tizen.

Цікаво, що в Азії, де Samsung Z1 на Tizen і продається, має помірні продажі, це дешевий апарат, який має тираж у сто тисяч штук і він майже весь проданий. Це зовсім нічого не говорить про затребуваність Tizen на ринку, а скоріше лише про те, що дешеві сенсорні телефони мають попит у цьому регіоні, в тій же Індії. У матеріалі про Індію, де по кісточках розбирав, як влаштований цей ринок, описав, чому люди купують такого роду телефони і чому вони не знають слова "смартфон".

У Росії жодних серйозних планів із запуску Tizen не було, причина в тому, що ринку для такого рішення практично немає. Роздрібні мережі подивилися продукт і сказали, що не бачать жодного сенсу у його існуванні за поточної ціни. Він повинен коштувати помітно нижче, ніж його Android-аналоги. Представники Samsung у лютому зустрічалися з міністром зв'язку, російські чиновники виявили інтерес до того, щоб у Росії продавалися альтернативи Android (нагадаю, що в Tizen передбачалося наявність виключно сервісів Яндекс). Висловлювалося припущення, що Росія може допомогти у створенні софту для таких апаратів, що я трактую як інвестиції грошей платників податків у чужий продукт. Можливо, я неправильно розумію цей момент, але це звучить саме так.

Трохи пізніше пан Никифоров пішов далі, навів досить давні та сумнівні посилання на те, що Android не є відкритою ОС та платформою. Така собі увертюра перед основними стравами.

Особливо мені сподобалося друге посилання родом із 2012 року! Причому обидві ситуації, м'яко кажучи, неоднозначні і можна знайти безліч матеріалів, які їх докладно розбирають. Проте з мільйонів статей знайшлися ось ці, відверто однобокі та негативні.

Чому мені не подобається позиція міністра зв'язку? Відповідь досить очевидна, я не люблю марних метань, непотрібної боротьби з вітряками та нульового результату в кінці епопеї. Передумови, які є, це імпортозаміщення, відмова від залежності від однієї компанії у досить чутливій галузі, а саме мобільного зв'язку. І тут треба розуміти, що можна зробити і як, а головне, навіщо. Важливо розбиратися у питанні досконально, щоб не вийшло лише гірше. Наразі нам демонструють лише політичні метання, без жодної оглядки на реальність.

От вам ще одна картинка на тему, а далі почнемо обговорювати те, що відбувається.

Отже, чи є у нас російські смартфони, розроблені нашими інженерами? Можна навести як приклад YotaPhone, який я вважаю таким, хоча багато хто не сприймає таку точку зору. Висока ціна обертається надмірно низькими продажами в Росії. У статті "Відомостей" обговорили цей момент докладно, мені сподобалося те, що в компанії Yota Devices стверджують, що привезли 30000 пристроїв до Росії, а ось GFK Rus вважає, що у грудні було продано 436, а в січні 714 штук. оригінальна стаття у "Відомостях" недоступна на сайті.

Зате можна знайти безліч її передруків, де оригінал не змінено. Наприклад, ось тут.

Що тут можна сказати? Я можу стверджувати, що YotaPhone 2 не вплинув на ринок. Його вплив вимірюється негативними величинами. І навіть не важливо, скільки його продали, кілька тисяч, як насправді, або кілька десятків тисяч, як кажуть представники компанії. Це ніщо у масштабах російського ринку. Про яке заміщення імпорту може йтися у такому аспекті?

Один із акціонерів Yota Devices - це держкорпорація Ростех, по ринку ходять чутки, що вони розглядають можливість поставити на YotaPhone замість Android операційну систему Jolla. Якщо це станеться, то проект можна буде вважати остаточно невдалим і таким, що перетворився на політичний, приблизно того ж рівня, як усі ініціативи міністерства в цій галузі.

Проблема Росії полягає в тому, що чиновники хочуть отримати результат тут і зараз. Вони хочуть бадьоро відрапортувати, що вирішили всі проблеми, позбулися залежності від Android і виступають як такі ж гравці цього ринку, діючи на користь тих чи інших компаній, але аж ніяк не на користь нас з вами. Критика їхніх дій цілком виправдана, але намагатимусь поділитися своїми думками, як можна змінити поточну ситуацію, не на користь когось конкретного, а для нас з вами.

Регулятор в особі міністерства зв'язку має інструменти для того, щоб створювати правила та умови гри на ринку. Це вимагає розуміння того, як ринок працює, що виробники можуть зробити, а що неможливо. Зараз у нас майже немає обмежень для компаній, а також жорстких вимог до них (нотифікація ФСБ – це формальність).

Я вважаю, що необхідно створити набір рекомендованих вимог для всіх та усіляких пристроїв, які продають у Росії. Ці вимоги повинні описувати рекомендовані установки для телефонів, планшетів та інших пристроїв, що працюють на мережі. Чи не жорсткі стандарти, а саме додаткові налаштування, які будуть сформовані за допомогою російських операторів. Зараз цим займаються тільки великі компанії, причому вони не зобов'язані цього робити, як результат, якість зв'язку пристроїв на тій же платформі може кардинально відрізнятися, а навантаження на мережу оператора зростати. Регулятор може навести лад у цій сфері та створити загальні правила гри. Як зведення рекомендацій, а також обов'язкових вимог. Політики тут немає ніякої, звичайна робота, якою багато і результат виражається виключно у покращенні якості послуги для всіх мешканців країни. І впевнений, що ніхто не оцінить цю роботу, але її потрібно зробити.

Створити специфікації для пристроїв, які можуть і повинні застосовуватись у державних установах, у рамках держзакупівель. Що можуть купувати державні компанії, а що вони не можуть купувати. Як вони можуть змінювати програмне забезпечення того ж Android, за допомогою яких компаній, а що робити не можна. Єдиних вимог сьогодні просто не існує.

Тут дуже багато роботи, це пласт, який ніхто не торкався і навіть до нього не наближався. У Росії є засоби для створення вимог до таких апаратів, є черга з виробників, що готові за мінімальні гроші виробляти пристрої, оскільки ринок держзакупівель величезний. Але немає правил гри, немає розуміння, що і кому потрібно.

Наведу приклад Китаю, в якому минулого тижня оновили списки компаній, продукція яких не може закуповуватися державою у жодному вигляді. Декілька сотень компаній зі США, включаючи Apple і Cisco. Чому? Відповідь навіть не в тому, що вони можуть шпигувати і це запобіжний захід. Ключова відповідь у тому, що китайський уряд у такий спосіб надає преференції своїм виробникам. Це не просто покупка обладнання, але потрібно відповідати певним вимогам, доопрацьовувати софт. І це означає робочі місця усередині країни, зайнятість населення. Росія здатна почати рухатися в цьому напрямку, але для цього потрібно, щоб наші чиновники припинили воювати з млинами, зайнялися щоденними справами. Але боюсь, що це утопія. А як ви вважаєте?

І ще одне – заміна одного імпортного товару на інший «хороший» імпортний товар – це зовсім не імпортозаміщення. У моєму розумінні це так. Єдиний шлях для телеком-індустрії, який існує в Росії, це починати з локалізації виробництва - спочатку робити коробки та софт, потім корпуси, потім збирати друковані плати. Але робити все це поетапно і на перспективу 10-15 років, з ясною метою наприкінці. І це єдиний шлях, який може спрацювати, всі кавалерійські атаки захлинуться, а кошти будуть спалені бездарно.

Годинник від Apple - надія російських перекупників та іміджевий товар

Ті, хто будував свій бізнес на перепродажі iPhone та іншої техніки Apple, сьогодні в Росії на голодному пайку. Великі мережі, наприклад, Зв'язковий продають техніку дешевше, ніж у них, та й самі продажі після грудня стали колом. Єдина надія на те, що з появою в квітні Apple Watch ринок оживе, люди приходитимуть у магазини, щоб подивитися новинку, а як результат, куплять щось інше і подешевше. Проблема такого роздрібу в тому, що немає потоку покупців, він вичерпався. При вартості від 30 000 рублів такий годинник для російського споживача залишиться іграшкою. На жаль, поки що немає жодної інформації про початок офіційних продажів, у кулуарах припускають, що це буде друга половина травня. Але інформація скоріше з розряду припущень, аніж реальності. А значить, у квітні ми побачимо такий годинник вартістю в 100-150 тисяч рублів у тих, хто їх продаватиме, привезши у валізах.

Вже неодноразово говорив про те, що Apple збирається позиціонувати годинник як модний аксесуар. Перша реклама на 12-сторінках у Vogue це доводить.

Вже неодноразово говорив про те https://cars45.com.gh/2dKLfOC1yjv6bQMzX02521c https://cars45.com.gh/2dKLfOC1yjv6bQMzX02521c , що Apple збирається позиціонувати годинник як модний аксесуар. Перша реклама на 12-сторінках у Vogue це доводить.

Для Росії такий годинник - досить цікавий продукт, попит на нього буде гарантованим. Причому, чим вище буде вартість, тим краще їх сприймуть. На місці Apple я б зовсім відмовився від прямих поставок годинника, щоб створити відчуття того, що ті мало хто, хто їх купить, мають якийсь ексклюзив.

В якості ілюстрації того, що відбуватиметься зі знахідками в області годинників, циферблатів тощо, зроблених у Apple, наведу приклад із існуючого ринку. У мене є годинник HD3 Slyde, яким користуюся рідко.

Виробник продає різні цифрові циферблати для цього годинника. Через два роки вирішив пожвавити годинник, оновити софт і подивитися, чи можна отримати щось нове. Виявилося, що вартість циферблатів не змінилася, в середньому вони коштують 300-500 швейцарських франків (приблизно стільки ж у євро).

Можна вважати мене босяком, але морально платити за картинку такі гроші я не готовий. Не бачу в цьому жодної логіки. Тим більше, що за останній рік мені часто зустрічалися такі циферблати (скопійовані один в один із HD3 Slyde) для інших сучасних моделей годинників. Тобто покупці тих же Gear можуть безкоштовно отримати те, за що в цьому годиннику треба віддати пристойну суму.

Цифровий світ повністю копіюється, я не розумію, як Apple зможе боротися з тим, що їхні циферблати, програми та інше копіюватимуть. Нічого особливого з погляду сценаріїв використання Apple Watch поки не з'явилося. Може, в майбутньому? Не знаю. Тому питання копіювання, як на мене, вийде на перший план, і для Apple це, можливо, стане основною проблемою. В останній рік компанія дозволяє всім без розбору копіювати свої продукти та їх елементи, тому їх розтягують по шматочках, знецінюючи дизайн.

Навушники OPPO PM-3, недорогий варіант для масового слухача

Щойно міркував про те, що 300 євро за картинку багато, і відразу кажу, що навушники за 400 доларів - це недорого. Ось така двоїстість підходу, яка смішить і мене, але якось несподівано ми дійшли того, що люди стали платити за навушники значно більше, ніж багато хто з них коштує. На ринку сам чорт ногу зломить, хтось таврує марку А, що вона продається за рахунок маркетингу, а звучить погано, хтось, навпаки, вважає її зразком. На жаль, мають рацію і ті, й інші, все залежить від ваших уподобань, того, як ви сприймаєте звук і що любите слухати. Готових рецептів у цій галузі немає, та й не може бути. У всіх смаки.

Тільки менше року тому написав огляд магнітно-планарних навушників OPPO PM-1/2, які у мене прижилися, і я вважаю їх одними з найкращих у своєму класі. Грають вони чудово, на мій невибагливий слух.

Ще наприкінці року в OPPO створили їхню маленьку версію – OPPO PM-3. Вони також використовуються планарні магнітні драйвери PMD, але це спрощена версія. Менше розмір навушників, краще зроблена ізоляція від зовнішнього світу. Кажуть, що використовується шкірозамінник, але зовні не відрізнити від шкіри, тому у скруті. Причому оскільки це масова модель, їх зробили у різних кольорах.

У Росію приїжджає модель у білому та чорному виконанні, інші кольори незрозуміло, коли з'являться і як. У знайомому чохлі самі навушники, а також два кабелі з кнопкою гарнітури (iPhone/Android). Виконання хороше, жодних недоліків тут немає.

Але з якістю звучання тут все неоднозначно. Дуже неоднозначно. Порівнювати ці навушники з PM-1/2 неможливо, це просто інший рівень як за вартістю, так і за звучанням.

Пробував слухати ці навушники на різній техніці, від телефонів та портативних HI-End плеєрів до портативної техніки. Не подобається, доводиться грати з еквалайзерами, щоби зробити звук прийнятним. Багато хто спробував послухати навушники, сказали, що вони звучать добре, але нічого особливого в них немає. Мабуть, із цією думкою можна погодитися. Такі собі масові навушники для тих, хто шукає щось на кожен день. У США їхня ціна 300 доларів, у Росії - близько 30 тисяч рублів, що близько до цієї вартості (PM-1 коштує 90 тисяч, друга модель - 60 тисяч, при цьому вона за звучанням ідентична першій і варто дивитися її).

>

Писати багато про ці навушники не хочу, та й не відчуваю у собі експерта у цьому питанні. Мені швидше вони не сподобалися з погляду звучання, а для мене це головне в такому аксесуарі. Зовнішній вигляд відходить на другий чи навіть третій план, головне – який звук вони дають. І це на тлі того, що PM-1/2 просто шикарні без жодних знижок, їх хвалять усі, хто слухав.

Pebble Time – нова версія годинника, який став культовим

Годинник Pebble став першим у своєму сегменті і певною мірою культовим. Простий дизайн, навіть невибагливий, сирий софт, який вилизували більше року, поки він не став більш-менш пристойним. Зате працюють близько тижня, завжди включений екран, це підкупувало. Той проект у 2012 році на Kickstarter зібрав близько 10 мільйонів доларів.

За три дні на тому ж ресурсі Pebble Time зібрав 11 мільйонів, і за 27 днів, що залишилися, цей годинник поб'є всі рекорди зі збору грошей. Вже понад 52 тисячі людей вклали в проект свої кошти, що виглядає приголомшливим успіхом для невеликої компанії та відмінним продажем.

Мені Pebble ірраціонально подобається, хоча їх дизайн жахливий і носити такий годинник я не хочу.

Навіть вихід металевої версії не змінив мого відношення, вони виглядають досить дешево, у них немає особливого дизайну.

Поява Pebble Time - це чергова наруга над дизайном, у цьому годиннику він дуже дитячий, молодіжний. Одним словом, це можна назвати кітчем. Причому дорослі дядьки, які не награлися в дитинстві, із задоволенням купують такі годинники, вони бачать у цьому своєрідну обіцянку майбутнього. Подивіться, як виглядає Pebble Time – дуже невибагливо.

Ті ж Apple Watch виглядають на голову краще, це принципово інший дизайн за класом. А тут швидше за доказ того, що не завжди дизайн навіть такого аксесуара є визначальним при виборі. Іноді функціональність виходить на перший план.

Годинник почне поставляти першим, хто замовив у травні 2015 року. Ціна – 179 доларів, на ринку вони коштуватимуть 199 доларів. Висока вартість при тій функціональності, що є в цьому годиннику - у них немає безлічі датчиків, як у інших моделей, зате з'явився кольоровий екран, який також постійно включений, як і на попередніх версіях. Загалом цей продукт здається мені надто переоціненим з погляду дизайну. Але вони були першими, зібрали лояльну аудиторію і тепер тримаються її коштом. Багато варіантів годинників, що покажуть у Барселоні, зовні мені здаються цікавішими. Але вони не будуть продаватися так добре, як Pebble Time, через безліч причин, але головна - в тому, що вони одні з багатьох. Ось така сумна історія для новачків на цьому ринку.